[J] NetworkSolutionsからのドメイン移管

はじめまして＾＾
貴重な情報ありがとうございます。
実は数年前にNetworkSolutionsでドメインを取ったのですが、ValueDomainのほうが安いのと、日本語のサービスのほうがいいと思って同じようにNetworkSolutions→VALUEDOMAINに移管しようと以前に試みたのですが、問い合わせを出しても返事が全くなく、WEBにも移管の方法は書いてなく（普通やっぱり自分のところから出て行く分にはあまり親切には教えないんでしょうけ。。）、結局諦めてそのままドメイン更新をした経緯があります。
でも次回更新までには絶対に移管してやる！と気持ちを新たにしていたところにこの記事を見つけました。
まずはメールで問い合わせするところからなわけですね、やっぱり。でも何度問い合わせを出しても返答が来ず。。困ったものです。。

やまざき2006年8月21日 17:53

Kazu さん、コメントありがとうございます。

まず大前提として、info/biz/org/cn/com.cn/net.cn/org.cn 以外の .com .net であれば現在のレジストラとのやり取りは発生しないことが多いです。

今回、NetworkSolutions に問い合わせたのは .org を移管する必要があったため、認証鍵を発行してもらう必要があり、WEB の問い合わせフォームから連絡を入れました。

直接メールで問い合わせても回答はないかもしれませんね。正規の問い合わせルートではないので。

あと、今回の移管で二度手間を招いてしまった作業忘れとして、ドメイン・ロックの解除が上げられます。

ロックの解除は NetworkSolutions の管理画面より行えますので移管申請の前に行っておくことをお勧めします。

移管がうまくいくとよいですね。

ちなみに、NetworkSolutions の対応はさほど悪くないですよ。ひどいレジストラはフォームからの問い合わせ自体も無視しますからね。

Kazu 2006年8月21日 20:11

お返事ありがとうございます＾＾
思い切ってNetworkSolutionsのカスタマサポートに電話してみました。結果、すぐに認証鍵をメールで送ってくれましたので、Valuedomainでドメイン移管申請にこぎつけました。（今回はorgドメインの移管の話です、申し遅れてすみません）

感触ですが、NetworkSolutionsは実際に電話してみると非常に丁寧で移管するのが申し訳なくなってしまうほどでした(笑)
理由も聞かれましたが、ValueDomainのほうが安いということと、日本語のサポートが受けられる、だけ回答しました。
いろいろありがとうございました！

やまざき2006年8月22日 06:31

移管申請なされたとのこと、よかったですね。

> 電話してみると非常に丁寧で...

私は英語が得意ではないのですが、たどたどしい会話でもなのとか理解でき、会話ができました。

サイトに書かれているメッセージ通り、顧客にやさしいサービスというのが担当者レベルにも浸透しているのかもしれませんね。

退会理由、至極納得です。

もう少し値段が安くて日本語でのサポートが提供されていれば継続しても良いサービスだと思います。

あっ、後は管理画面のパフォーマンスかな。動作が鈍いですよね。もう少し使い勝手がよいといいのかも。

やまざき2006年8月22日 06:41

書き忘れ、二度目ですが...

ドメイン・ロックの解除お忘れなく。NetworkSolutions の初期設定が lock になっているので管理画面から解除しておかないと移管申請後に「移管申請できませんでした」ということになってしまいます。

それと、移管申請後に NetworkSolutions から最後通告のような形で「弊社のサービスで更新しませんか？」というようなメールが送られて来ます。

なんだか申し訳ない気持ちになりますが、返信せずにスルー。1, 2日後に申請が受理され移管が完了します。

ご参考になれば幸いです。
うまくいくとよいですね。

Kazu 2006年8月28日 16:22

お返事、遅くなりました。。
上のコメント、見る前に早まってやってしまったところ、やはりドメインロック状態で一度目NGでした(笑)。
しかし、ロック解除して二度目のトライで無事行けまして、4日後くらいに晴れて移管完了に漕ぎ着けました(^-^)//""
いろいろありがとうございました。後日自分のブログにアップする予定なのでそしたらトラックバックさせて頂きます。
ではでは。

gaia2006年8月29日 16:14

ドメインロックって具体的には
「Domain Protection」のことですか？

やまざき2006年8月29日 16:46

> 「Domain Protection」のことですか？

そうです。

日本語の情報では「ロック」という表記を何度か目にしたので、ドメイン・ロックと書きました。

NetworkSolutions の管理画面では "protect / unprotect" というような表記だったような気がします...

gaia2006年8月29日 18:19

ありがとうございました！
知り合いで、NSI→Value Domainに移行を検討しているものがいるので・・・。

やまざき2006年8月29日 18:27

> 移行を検討しているものがいるので・・・。

そうでしたか。移管うまくいくとよいですね。

NSI (NetworkSolutions) で管理しているドメインは基本「プロテクト (ロック)」されているので、その点を気をつけるとよいと思います。

移管、うまくいくとよいですね。

gaia2006年8月29日 19:35

お返事ありがとうございます。
Whois情報に移行対象のドメインを使ったメールアドレスを載せているのがちょっと気になってます。
普通のプロバイダーのメールアドレスに変えておいたほうがいいんですかね・・・。

やまざき2006年8月29日 22:28

> 普通のプロバイダーのメールアドレスに変えておいたほうが...

ポイントは、管理者で登録しているメールアドレスが受信可能な状態であることなのでドメインは何でも構わないと思います。

心情的に移管先のドメインだと、というのは確かにありますが、レジストラは機械的に対処するだけですから特に気にしなくてよいと思いますよ。

gaia2006年8月30日 01:48

あ、フォームが変わりましたね。

そうですか。「受信可能」ってところが引っかかるんですよねぇ・・・。
トラブった時、ドメインが使えなくて、で、そのメールも読めなくなる、なーんてことがあるとイヤなので。念のため変えておくことにしますね。

私のブログもURL書きました。お時間のある時にでも覗いて下さいませ。

ｗａｔａｎａｂｅ2006年9月19日 18:22

今回お客様のドメインをNetworkSolutionsから弊社へ移管したいのですがドメインにロックがかかっていることと、ＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｖｅＣｏｎｔａｃｔのメールアドレスを受信可能なアドレスに変更しなければならないとのことでした。ドメインのロックは具体的にどこから変更できますでしょうか。また受信可能なアドレスにはどのように変更したらよろしいでしょうか。お分かりでしたら回答お待ちしております。

やまざき2006年9月19日 18:32