Jamz

企業ランキングそのもののことではなく、今回のアクセシビリティの評価と昨年のユーザビリティランキングで、なぜこうも変動があったのか、という点についてです。疑問です。

昨年のユーザービリティランキングで 10 位以内にランクインしている企業

1. (タイ) NEC (87点)、富士通 (87点)
2. ソフトバンク (83点)
3. 電通 (82点)
4. 日本ヒューレット・パッカード (79点)
5. リクルート (77点)
6. (タイ) アップルコンピュータ (76点)、カシオ計算機 (76点)
7. NTTデータ (75点)
8. (タイ) 日本IBM (73点)、松下電器産業 (73点)

これらの今年のアクセシビリティ評価は以下の通り。20点満点中。

1. NEC (4点)、富士通 (13点)
2. ソフトバンク (12点)
3. 電通 (8点)
4. 日本ヒューレット・パッカード (10点)
5. リクルート (9点)
6. (タイ) アップルコンピュータ (6点)、カシオ計算機 (13点)
7. NTTデータ (9点)
8. (タイ) 日本IBM (18点)、松下電器産業 (8点)

見づらいので表にしよう。

IBM だけ継続できている、ということになる。

評価指標について調べてみると、昨年はかなり細かい項目で採点している。対応する JIS 規格についても一覧にまとまっている。

ユーザビリティランキング2006

• 「サイトの基本構造」分野の審査項目と配点（20点満点）
• 「基本的な操作性」分野の審査項目と配点（30点満点）
• 「画像・動画・音声などの扱い」分野の審査項目と配点（15点満点）
• 「文字の表現方法やデザイン」分野の審査項目と配点（15点満点）
• 「開示すべき情報の公開」分野の審査項目と配点（20点満点）

ITpro

今年はアクセシビリティという大項目の中で 11 の評価項目があるらしい。

企業サイトランキング 2007の調査方法と評価項目

【アクセシビリティ】高齢者や障害者などへの配慮（20点）

「説明が必要な画像に代替テキスト（alt属性）を設定しているか」「文字の大きさを変えられるか」「文字の色は背景に対して見やすいか」「HTMLの文法に従って見出しにタグを使用しているか」「プラグインソフトをインストールしなくても代替情報により内容を把握できるのか」「自社のマーケティング用語や分かりにくいキャッチコピーなどをリンク名に使っていないか」など、11項目で評価

ITpro

もう少し見やすく、明記されている項目を抽出してみると以下のようなになる。

• 「説明が必要な画像に代替テキスト（alt属性）を設定しているか」
• 「文字の大きさを変えられるか」
• 「文字の色は背景に対して見やすいか」
• 「HTMLの文法に従って見出しにタグを使用しているか」
• 「プラグインソフトをインストールしなくても代替情報により内容を把握できるのか」
• 「自社のマーケティング用語や分かりにくいキャッチコピーなどをリンク名に使っていないか」

昨年、今年でユーザービリティとアクセシビリティの評価項目に大きな変化があるようには思えない。項目数は当然違うが、項目の設定の仕方 (見方、切り口) はさほど変化していないように見受けられるのですが。

ではなぜ評価点がこんなに違うのか...

わかりません。日経さん教えてください。

評価するアルバイトが変わったから、とか、だったりして...

追記

追記 2007年10月12日

企業サイトに「子供向けサイト」が急増中：日経パソコンオンライン

「トップページに、子供向けWebサイトへのリンクがあるか」というのが評価指標にあることに驚き。こういうのが指標に入ってくるようにあったんだ。

企業サイトランキング 2007の調査方法と評価項目

【ブランディング】ブランド価値向上に必要な取り組み（20点）

　「トップページ、企業情報のページに、企業の社会的責任（CSR）に関する情報、環境活動に関する情報があるか」「トップページに、子供向けWebサイトへのリンクがあるか」「企業情報のページに企業理念（コーポレートメッセージ）を掲載しているか」「企業情報のページ、企業の社会的責任のページに、企業統治（コーポレートガバナンス）の解説を掲載しているか」「トップページのmeta要素のdescriptionを適切に設定しているか」など、13項目で評価

日経パソコンオンライン

追記 2007年11月12日

【NET Marketing Forum】サイト・リニューアル成功の秘訣を先進企業が公開―「企業サイトランキング2007」上位の出光興産、キヤノン、三井物産のノウハウ：ITpro